關于我們|網站聲明

您現在的位置:首頁>黨風廉政> 動態

敘永縣:“一卡一群”常態化聯系服務群眾

發布日期:2018-10-31 18:29:09 來源:瀘州市紀委監委 字體大小:

“您好,請問是張強嗎?我是敘永縣紀委的工作人員,您反映的問題已經解決,您對處理結果滿意不……”近日,瀘州市敘永縣常態督查組成員肖靜對赤水鎮群眾訴求收集解決情況開展電話回訪。

“解決了,我在微信群里隨口說了一句,沒想到鎮上村上很快就派人來幫我處理了,我很滿意……”赤水鎮中沙村村民張強在該村“網格化聯系服務群眾”微信群中反映了自家飲用水污染的問題,管理員胡斌立即把這個問題收集上報鎮上,通過鎮農技服務中心組織對畜禽糞便進行清運,張強家的問題很快就得到了解決。

?

走進田間地頭收集解決群眾訴求(陳藺? 攝)

?

為廣泛聽取社情民意,及時收集解決老百姓反映的問題訴求,把問題解決在基層,敘永縣實行網格化聯系服務群眾機制,根據貧困戶和非貧困戶分布聚居情況,以村組為單位,組建2085個網格,每個網格配備1名縣級部門干部、1名鄉鎮干部、1名村組干部擔任網格員,負責常態化收集解決群眾身邊的問題訴。同時,建立“一卡一群”常態化聯系服務機制,“一卡”指干群連心卡,將鄉鎮領導班子成員、聯村工作組成員、村社干部和網格員的聯系方式制作成卡片發放到每戶群眾的手中;“一群”指“網格化聯系服務群眾”微信群。目前,全縣已建立網格化聯系服務群眾微信群2085個,發放“干群連心卡”10萬余張。

據悉,敘永縣統籌整合全縣4266名干部,對25個鄉鎮230個村的所有農戶開展全覆蓋走訪收集群眾問題訴求,共走訪148829戶群眾。縣紀委、縣脫貧辦及相關單位對問題訴求進行分類建賬,按照“集中研判處置-及時回應解決-跟蹤督導回訪”的工作流程,對收集到的訴求進行逐條梳理,及時匯總辦理進度和辦理結果,確保問題處置做到“三個100%”,即對群眾訴求收集解決,要做到能夠解決的問題100%及時解決到位、不能解決的問題100%及時解釋到位、辦理結果100%及時公開反饋到位。

截至目前,通過全覆蓋走訪收集問題訴求9184個,已解釋化解問題6010個,正在解決的問題3174個;通過“2214580”民情熱線電話反映問題137個,已辦結銷號121個,回訪滿意113個。(作者:舒坤 || 編輯:何濤)

?

辽宁12选5走势图表